過去に2台購入しましたが、修理ができないと思い1台廃棄してしまいました。プティオさんに確認したところ、部品交換でなおることが分かったので
電話で1台分の部品を註文しましたが、廃棄した1台分を今回注文しました。
先日はお電話をいただき、小さなポンプの状態など聞いてていただき、ローターだけではなく軸受けまで交換することを指導いただき、部品到着後早速取り換えました、ローターのがたつきもなく気持ちのいい回転で非常に満足しています。ありがとうございました。
池の水中ポンプが止まってしまったため困っていましたが、注文した日に発送していただき、翌日には商品が届きました。おかげさまで、鯉も元気に泳いでいます。
高速の発送対応、誠にありがとうございました!
大変迅速なご対応をして下さり感謝しか有りません。
中々出来ない事だと思っております。
これからも御社の製品を使っていきたいと思います
ありがとうございました。
品物を受け取りました。
試験運転し作動状況は良好です。追加発注します。
動作良好とのご連絡頂き、追加発注のご意向を賜りました。誠にありがとうございます。
十数年前から小さな池の水の循環用として連続使用しています。当初は2~3年程度使えればいいと思っていましたが耐久性は抜群です。今回、ロータ不良の為「B-10吸込口&ロ―タセット」を購入し交換しました。これからも長く活躍してくれると思っています。部品の注文に際しては迅速に対応していただき、注文した次の日には届きました。ありがとうございました。
注文した商品が届きましたがこの商品(部品)は形状が違っています、
裏にストレーナーを取り付ける部分が有りません、C4SP専用ポンプケーシングはストレーナーを付けるガイドのようなものがあるはずですが、届いた商品にはガイドのようなもながなく表面がつるっとしています、写真でも確認できますが正しい物を送ってください。
この度は、弊店の確認不足にて旧型C4SP用ケーシングを
お送りし、誠に申し訳ありませんでした。
正しいC4SP用ケーシングをお送りします。
以上、今回の不手際をお詫び申し上げます。
EXフィルターが付いていません(現物)。
付で注文しておりお金もそうなっています。
代替え至急おくって
ふざけるな
この度は、弊店の不手際でEXフィルター未装着のまま発送し
誠に申し訳ありませんでした。
不足分のEXフィルタをお送りします。
お客様ご自身で日常の分解清掃が可能なようにワンタッチで
装着できる構造となっております。
以上、改めまして今般の不手際をお詫び申し上げる次第です。