お客様の声
- 片野武夫 様
- 投稿日：2023年12月21日
過去に２台購入しましたが、修理ができないと思い１台廃棄してしまいました。プティオさんに確認したところ、部品交換でなおることが分かったので
電話で１台分の部品を註文しましたが、廃棄した１台分を今回注文しました。
- 三浦 輝雄(姫路市) 様
- 投稿日：2023年08月25日
先日はお電話をいただき、小さなポンプの状態など聞いてていただき、ローターだけではなく軸受けまで交換することを指導いただき、部品到着後早速取り換えました、ローターのがたつきもなく気持ちのいい回転で非常に満足しています。ありがとうございました。
- たなか 様
- 投稿日：2023年08月18日
池の水中ポンプが止まってしまったため困っていましたが、注文した日に発送していただき、翌日には商品が届きました。おかげさまで、鯉も元気に泳いでいます。
高速の発送対応、誠にありがとうございました！
- 丸岡 様
- 投稿日：2023年07月28日
大変迅速なご対応をして下さり感謝しか有りません。
中々出来ない事だと思っております。
これからも御社の製品を使っていきたいと思います
ありがとうございました。
- ykgoto@kagayaki.or.jp 様
- 投稿日：2023年05月11日
品物を受け取りました。
試験運転し作動状況は良好です。追加発注します。
- 横田 様
- 投稿日：2021年05月17日
十数年前から小さな池の水の循環用として連続使用しています。当初は2～3年程度使えればいいと思っていましたが耐久性は抜群です。今回、ロータ不良の為「B-10吸込口＆ロ―タセット」を購入し交換しました。これからも長く活躍してくれると思っています。部品の注文に際しては迅速に対応していただき、注文した次の日には届きました。ありがとうございました。
- 高藤義隆 様
- 投稿日：2021年04月07日
注文した商品が届きましたがこの商品(部品）は形状が違っています、
裏にストレーナーを取り付ける部分が有りません、C4SP専用ポンプケーシングはストレーナーを付けるガイドのようなものがあるはずですが、届いた商品にはガイドのようなもながなく表面がつるっとしています、写真でも確認できますが正しい物を送ってください。
お店からのコメント
この度は、弊店の確認不足にて旧型Ｃ４ＳＰ用ケーシングを
お送りし、誠に申し訳ありませんでした。
正しいＣ４ＳＰ用ケーシングをお送りします。
以上、今回の不手際をお詫び申し上げます。
- ケンイチ 様
- 投稿日：2021年01月09日
EXフィルターが付いていません（現物）。
付で注文しておりお金もそうなっています。
代替え至急おくって
ふざけるな
お店からのコメント
この度は、弊店の不手際でＥＸフィルター未装着のまま発送し
誠に申し訳ありませんでした。
不足分のＥＸフィルタをお送りします。
お客様ご自身で日常の分解清掃が可能なようにワンタッチで
装着できる構造となっております。
以上、改めまして今般の不手際をお詫び申し上げる次第です。
| ご利用案内 | |
|---|---|
ご注文方法 インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文いただきました商品在庫の確認、納期お問い合わせ、商品の出荷、お問い合わせ・ご相談・ご質問（メール・お電話・ＦＡＸ）等のご対応は、土日祝日を除く平日の営業日です。 | 営業について 土・日・祝祭日を除く平日10時～16時 その他、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、会社休業日にお休みを頂戴します。 |
お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。            ・あんしんクレジットカード決済（DINERS JCB AMEX VISA MASTER UFJ NICOS DC │分割払可・リボ払可）がご利用いただけます。 ・銀行振込（三菱東京ＵＦＪ、ジャパンネット銀行、楽天銀行）がご利用いただけます。 ・代金引換がご利用いただけます。 ・郵便振替がご利用いただけます。 ・コンビニ決済がご利用いただけます。 ・電子決済がご利用いただけます。 | 配送料 ポンプ本体をご注文いただいた場合、送料は 全国無料です。 ※交換部品、アクセサリパーツ類のみのご注文、有償メンテナンス等のサービス、その他「送料要」と表示されている商品では、別途送料（メール便│80円～160円 宅配便│500円～1140円）をご負担ください。 |
配送時間指定について
| |
納期について 注文受付後、7営業日以内にご発送いたします。 （万が一欠品等で商品がそろわない場合などは個別に納期をお知らせします。） | |
返品交換について 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換、あるいは代金をご返金させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 | |
セールについて セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。オーダーメイドはセール対象外となります。特価・セール品にはメーカー保障がありません。また返品・交換・無料アフターサービスの対象外商品となりますのでご了承ください。セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 | |
個人情報に関して お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 | メンテナンス・各種ご相談ついて 弊社製品のアフターフォロー、メンテナンスも承ります（お買い上げ１年以内は無償、それ以降は有償）。「メンテナンス」項目よりお申込みください。 製品・使用方法・設置・サプライ部品等についてのお問い合わせ・ご相談は、下記あてにご連絡よろしくお願い申し上げます。 |
お問い合わせ ＝水風太陽＝水中ポンプのプティオ 〒446-0043 愛知県安城市城南町2丁目１６－６ TEL:0566-76-4187 FAX:0566-73-5050 | |
お店からのコメント
動作良好とのご連絡頂き、追加発注のご意向を賜りました。誠にありがとうございます。