お客様の声
- 古澤 様
- 投稿日：2019年09月15日
昨日、商品が届きましたので、早速、使用するため、通常の電源に接続し、ポンプを池に入れ、通電しましたところ、モータ-部分より大量の煙が出てきたので、びっくりして、止めました。原因が不明なので、対処方法を教えてください。
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お店からのコメント
古澤様 別途確認させて頂きましたとおり当該商品はDC12V仕様であり、AC100V(コンセント)に接続されますと内部回路が焼損し仰るような危険な状況となります。
安全のため電源仕様はご購入前・ご使用前に必ずご確認頂きたくお願い申し上げます。